Payment Methods

Bestelproces

Bij STUDIO KROEWE geloven we in een productieproces dat eerlijk en duurzaam is. Voor onze collectiestukken produceren we op bestelling om overtollige producten te elimineren

Hoewel we geen exacte tijdlijn hebben, werken we er achter de schermen hard aan om deze zo snel mogelijk te maken. We willen dat onze producten generaties lang meegaan en hopen dat u erop wilt wachten, zodat ze echt een leven lang meegaan.

Zodra we de bestelling hebben verzonden, ontvang je een e-mail met een track en trace code zodat je je bestelling kunt volgen samen met de informatie wanneer het product wordt afgeleverd.

Dan begint het feest! Je nieuwste aanwinst uitpakken.

Betalingsmethoden

We hebben drie betalingsopties waaruit je kunt kiezen:
- Creditcards / betaalpassen
- iDeal
- Klarna

Kan ik mijn aankoop in termijnen betalen?

Ja, als je ervoor kiest om met Klarna te betalen. Je dient een verzoek in voor Betalen in delen, Klarna beoordeelt uw kredietwaardigheid. Je kunt een dergelijk verzoek indienen door in te loggen op de Klarna-app of bovenaan deze pagina en uw aankoop te selecteren.

Betalingsbeveiligingsinformatie STUDIO KROEWE

Al je creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum etc. worden automatisch via een versleuteld beveiligd systeem naar de betaalmeester gestuurd zonder dat studiokroewe.com of anderen toegang hebben tot de gegevens. Zelfs voor mogelijke terugbetalingen kan de volledige creditcardinformatie niet worden gezien. Als u met Visa of Mastercard betaalt, wordt extra bescherming geboden door speciale authenticatiemethoden (Verified by Visa of Mastercard Secure Code).

Annuleer je bestelling

Voor meer informatie over je 14 dagen recht op retourneren, raadpleeg het gedeelte over retourneren en ruilen van de website. Voor vragen kun je een e-mail sturen naar hello@studiokroewe.com.

Als je jouw aankoop wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar hello@studiokroewe.com vermeld dat je het product (en) wilt annuleren. Je hebt het recht om je aankoop te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen, je kunt het product 24 uur na je aankoop annuleren.

Voor vragen over het verzend- en retourbeleid verwijzen we je graag naar onze pagina Verzenden en retourneren en ruilen.

Als je bestelling door ons wordt geannuleerd, ontvangt je een e-mail waarin de reden voor de annulering wordt uitgelegd. Je wordt niet gefactureerd voor geannuleerde items. Als er nog vragen zijn, neem dan contact met ons op via e-mail hello@studiokroewe.com voor extra hulp.